سياسة الخصوصية

1. مقدمة والمسؤول

تعتبر حماية بياناتك الشخصية مصدر قلق خاص بالنسبة لنا. لذلك نقوم بمعالجة بياناتك حصريًا على أساس اللوائح القانونية، لا سيما اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) وقانون حماية البيانات الإيطالي (D.Lgs. 196/2003، بصيغته المعدلة بموجب D.Lgs. 101/2018).

المسؤول عن معالجة البيانات (Titolare del trattamento):

ALBERTINI FELIX Ditta individuale (ملكية فردية) Färberstraße 6 / Via dei Tintori 6 39038 San Candido / Innichen (BZ) إيطاليا

الاتصال: هاتف: +39 0474 431432 البريد الإلكتروني: info@restaurant-faerber.it بريد PEC المعتمد: albertini.felix@legalmail.it

الرقم الضريبي (Codice Fiscale): LBRFLX98E12H786G رقم ضريبة القيمة المضافة (Partita IVA): 03319790212

2. الاستضافة والتوفير الفني (Wix.com)

تتم استضافة موقعنا على خوادم Wix.com Ltd.

المزود: Wix.com Ltd.، شارع نامال تل أبيب 40، تل أبيب 6350671، إسرائيل.
نقل البيانات: تقوم Wix بتخزين البيانات على خوادم في أوروبا والولايات المتحدة وإسرائيل. أصدرت المفوضية الأوروبية قرار كفاية لإسرائيل، مشيرة إلى وجود مستوى كافٍ من حماية البيانات هناك. بالنسبة لنقل البيانات إلى دول ثالثة (مثل الولايات المتحدة)، تستخدم Wix البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي.
معالجة الطلبات: لقد أبرمنا اتفاقية معالجة بيانات مع Wix وفقًا للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
الأساس القانوني: المادة 6 (1) (f) (المصلحة المشروعة في توفير آمن وفعال لخدماتنا عبر الإنترنت).

3. ملفات سجل الخادم

في كل مرة تزور فيها موقعنا الإلكتروني، يقوم Wix تلقائيًا بجمع البيانات والمعلومات من نظام الكمبيوتر الخاص بالكمبيوتر الطالب. يتم جمع البيانات التالية:

عنوان IP (مجهول المصدر إذا لزم الأمر)
تاريخ ووقت الوصول
نوع المتصفح وإصداره
نظام التشغيل المستخدم
رابط المُحيل (الصفحة التي تمت زيارتها سابقًا)

هذه البيانات ضرورية تقنيًا لعرض موقع الويب بشكل صحيح ولضمان أمان أنظمة تكنولوجيا المعلومات (مثل درء الهجمات). الأساس القانوني: المادة 6 (1) (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

4. ملفات تعريف الارتباط وإدارة الموافقة (Usercentrics)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة. من أجل الحصول على موافقتك وتوثيقها بشكل آمن قانونيًا لتخزين ملفات تعريف ارتباط معينة، نستخدم منصة إدارة الموافقة من Usercentrics.

المزود: Usercentrics GmbH، شارع سندلينجر 7، 80331 ميونخ، ألمانيا.
طريقة العمل: عند دخول الموقع، ستظهر لافتة يمكنك من خلالها اختيار ملفات تعريف الارتباط التي تريد السماح بها. ستحفظ Usercentrics قرارك حتى لا تُسأل مرة أخرى في كل زيارة.
الأساس القانوني: المادة 6 (1) (c) (الالتزام القانوني بالحصول على الموافقة) والمادة 6 (1) (a) (موافقتك).

5. خدمات جوجل

أ) خرائط جوجل. نقوم بدمج خرائط من خدمة "Google Maps" على موقعنا لتظهر لك موقعنا وتسهل وصولك.

المزود: شركة Google Ireland Limited، جوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا.
معالجة البيانات: من خلال تحميل الخريطة، يتم إنشاء اتصال بخوادم Google. يتم إرسال عنوان IP الخاص بك إلى Google في هذه العملية.
تدبير أمني: لقد دمجنا الخريطة بحيث لا يتم تحميلها إلا إذا أعطيت موافقتك في لافتة ملفات تعريف الارتباط أو بالنقر مباشرة على الخريطة.
الأساس القانوني: المادة 6 (1) (a) من اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة).

ب) خطوط جوجل (Google Fonts). لعرض محتوانا بشكل صحيح وجذاب عبر متصفحات مختلفة، نستخدم خطوط جوجل.

الدمج: بالنسبة للمواقع المستضافة عبر Wix، عادةً ما يتم توفير خطوط Google محليًا عبر خوادم Wix لتقليل الاتصال بخوادم Google. إذا تم إنشاء اتصال بخوادم Google لأسباب فنية، فسيتم ذلك على أساس مصلحتنا المشروعة في تقديم عرض موحد.
الأساس القانوني: المادة 6 (1) (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

6. وسائل التواصل الاجتماعي (موجز إنستغرام)

تم دمج موجز من شبكة التواصل الاجتماعي إنستغرام على موقعنا.

المزود: شركة Meta Platforms Ireland Limited، ساحة القناة الكبرى 4، دبلن 2، أيرلندا.
معالجة البيانات: عند تحميل المكون الإضافي، ينشئ متصفحك اتصالاً مباشرًا بخوادم Meta/Instagram. يتم نقل البيانات (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى إنستغرام. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى إنستغرام في نفس الوقت، فيمكن ربط الزيارة بحساب المستخدم الخاص بك.
تدبير أمني: يتم حظر موجز إنستغرام افتراضيًا على موقعنا ولا يتم تحميله إلا إذا أعطيت موافقتك الصريحة عبر لافتة ملفات تعريف الارتباط أو زر ("تحميل المحتوى").
الأساس القانوني: المادة 6 (1) (a) من اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة).

7. معالجة البيانات في عمليات المطعم (الحجوزات والاتصال)

أ) الاتصال (البريد الإلكتروني / الهاتف / النموذج). إذا اتصلت بنا، فسنقوم بمعالجة تفاصيلك لمعالجة الطلب.

الأساس القانوني: المادة 6 (1) (b) (تنفيذ التدابير قبل التعاقدية) أو المادة 6 (1) (f) (المصلحة المشروعة في الاتصال).

ب) حجوزات الطاولات. إذا حجزت طاولة (عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال أداة عبر الإنترنت)، فسنقوم بمعالجة البيانات التالية:

الاسم الأول واسم العائلة
رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني (للتأكيد أو الاستفسارات)
التاريخ والوقت وعدد الأشخاص
طلبات خاصة إن وجدت (الحساسية وما إلى ذلك)

هذه البيانات ضرورية للوفاء بعقد تقديم الطعام أو الحجز.

الأساس القانوني: المادة 6 (1) (b) (الوفاء بالعقد).

8. حقوقك كصاحب البيانات

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحقوق التالية:

الاستعلام (المادة 15): يمكنك طلب معلومات عن بياناتك التي نقوم بمعالجتها.
التصحيح (المادة 16): يمكنك طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة.
الحذف (المادة 17): يمكنك طلب حذف بياناتك، ما لم تكن هناك أي التزامات قانونية بالاحتفاظ بها.
التقييد (المادة 18): يمكنك المطالبة بتقييد المعالجة.
نقل البيانات (المادة 20): لديك الحق في تلقي بياناتك بتنسيق منظم.
الإلغاء (المادة 7 الفقرة 3): يمكنك سحب موافقتك الممنوحة (مثل ملفات تعريف الارتباط) في أي وقت مع تأثير للمستقبل.

حق تقديم شكوى: يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك تنتهك القانون المعمول به. السلطة المختصة في إيطاليا هي: ضامن حماية البيانات الشخصية (www.garanteprivacy.it).

9. فترة التخزين

نقوم بتخزين البيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة للغرض:

الاستفسارات: حتى يتم حل المسألة.
بيانات الحجز: عادة 24 شهرًا.
بيانات المحاسبة: 10 سنوات (الالتزام القانوني بالاحتفاظ بها في إيطاليا).

10. التحديث

نحتفظ بالحق في تكييف إعلان حماية البيانات هذا بحيث يتوافق دائمًا مع المتطلبات القانونية الحالية. الحالة: ديسمبر 2025