Termini e condizioni per la prenotazione dei tavoli

 

 

1. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali (CGV) si applicano a tutte le prenotazioni di tavoli effettuate presso il ristorante "Färber" (ALBERTINI FELIX Ditta individuale) tramite il nostro sito web, telefono, e-mail o piattaforme terze.

 

2. Prenotazione e conclusione del contratto
La richiesta di prenotazione costituisce un'offerta vincolante. Il contratto si conclude solo con la nostra conferma esplicita (e-mail, SMS o verbale). Ci riserviamo il diritto di rifiutare prenotazioni.

 

3. Cancellazioni e modifiche
Per prenotazioni individuali (fino a 6 persone): cancellazione gratuita fino a 6 ore prima.
Per gruppi (da 7 persone): cancellazione gratuita fino a 24 ore prima. In caso di No-Show o cancellazione tardiva di gruppi con carta di credito a garanzia, verrà addebitata una penale di 30,00 € a persona.

 

4. Ritardi e durata
Il tavolo è riservato per 15 minuti oltre l'orario concordato. In periodi di alta affluenza, la durata della permanenza al tavolo può essere limitata (es. 2 ore), previa comunicazione.

 

5. Gruppi e acconti
Per gruppi da 10 persone possiamo richiedere una caparra confirmatoria o una garanzia con carta di credito. L'acconto sarà detratto dal conto finale.

 

6. Prezzi e pagamento
Valgono i prezzi del menu in Euro (IVA inclusa). Il pagamento deve avvenire subito dopo il servizio (contanti, bancomat, carte di credito).

 

7. Allergeni
Il cliente deve informare il ristorante di eventuali allergie. Nonostante la massima cura, non possiamo escludere totalmente la contaminazione crociata involontaria.

 

8. Responsabilità
Rispondiamo solo per dolo o colpa grave. Non si assume responsabilità per oggetti personali o guardaroba non consegnati in custodia.

 

9. Recesso del ristorante
Il ristorante può recedere per cause di forza maggiore (es. guasti tecnici, malattia). Gli acconti saranno rimborsati.

 

10. Esclusione diritto di recesso
Non sussiste diritto di recesso per i servizi di ristorazione con data specifica (art. 59 Codice del Consumo).

 

11. Privacy
I dati sono trattati secondo il GDPR per la gestione della prenotazione.

 

12. Foro competente
Si applica la legge italiana. Foro competente: Bolzano.